照明燈飾行業(yè)如何利用網(wǎng)絡(luò)媒體提升品牌營(yíng)銷
2012/10/29 17:00:28據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的照明燈飾行業(yè)產(chǎn)值已近4000億元，近幾年均以20%的速度在增長(zhǎng)，單單中山市的古鎮(zhèn)就有上萬(wàn)個(gè)的燈飾商家，十幾個(gè)燈飾配件市場(chǎng)，加上燈飾經(jīng)銷商、服務(wù)商、物流商和配件商，燈飾行業(yè)從業(yè)人員高達(dá)上百萬(wàn)，古鎮(zhèn)的燈飾產(chǎn)銷量占了全國(guó)的60%之多，綿延十公里的燈飾街布滿大大小小的商店，由此可見(jiàn)其競(jìng)爭(zhēng)之激烈。
這種消費(fèi)趨勢(shì)決定了未來(lái)燈飾行業(yè)的兩個(gè)發(fā)展方向：一是燈飾行業(yè)必須建立品牌，懂得借助新興媒體進(jìn)行品牌傳播；其二，燈飾產(chǎn)品必須越來(lái)越有創(chuàng)意，規(guī)�；膫�(gè)性化定制是必經(jīng)之路。要把握這兩個(gè)趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是每一個(gè)燈飾企業(yè)必須關(guān)注的話題。
燈飾業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)掃描當(dāng)前全國(guó)燈飾行業(yè)制造成品的廠家有近萬(wàn)家，但業(yè)內(nèi)能真正能叫得出牌子的企業(yè)不到600家，消費(fèi)者更無(wú)法印象深刻地說(shuō)出某一品牌，可以說(shuō)不注重品牌建設(shè)是這個(gè)行業(yè)的普遍現(xiàn)象，這也造就了一些燈飾賣場(chǎng)品牌的成長(zhǎng)。
如何利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。談到品牌營(yíng)銷，很大程度上互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也不能夠擺脫4P（產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道）和4C（需求、成本、便利、溝通）的框架，只不過(guò)這兩個(gè)理論在網(wǎng)絡(luò)背景下，要求企業(yè)必須更加快速、更有策略、更懂得使用互聯(lián)網(wǎng)工具去傳播品牌罷了，對(duì)勇于嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的燈飾企業(yè)來(lái)說(shuō)，其中產(chǎn)品、促銷、渠道和溝通顯得尤為重要。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)是關(guān)鍵
如果一個(gè)燈飾產(chǎn)品能夠設(shè)計(jì)得像蘋果iPhone手機(jī)那樣讓人尖叫，那么推廣起來(lái)顯然是輕而易舉的。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群以18-30歲居多，他們大多喜歡具有創(chuàng)意，形象很潮很酷的產(chǎn)品，所以最適合網(wǎng)絡(luò)上銷售的燈飾產(chǎn)品就是小型的創(chuàng)意燈具，價(jià)格以200元以內(nèi)為宜，只要夠炫，實(shí)不實(shí)用有時(shí)候并不會(huì)排在第一位。如依靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷快速成功的麥包包，他們可以通過(guò)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析工具來(lái)抓取全球的消費(fèi)趨勢(shì)，開(kāi)始監(jiān)控淘寶、拍拍、亞馬孫、eBay等網(wǎng)站，使自己的設(shè)計(jì)總是走在潮流的前頭，一天可以推出幾十款新品，從而保證了自己很高的關(guān)注度。
隨著OLED技術(shù)的發(fā)展，燈飾產(chǎn)品不會(huì)只停留在照明的功能上，取而代之的是創(chuàng)意家居和裝飾的作用，比如OLED具有輕薄、透明、可彎曲等特點(diǎn)，可以設(shè)計(jì)出各種造型的燈具，其創(chuàng)意的空間是無(wú)限大的。在這種情況下，企業(yè)一定要明白線下賣的產(chǎn)品，在網(wǎng)絡(luò)上不一定能熱賣，因?yàn)槊鎸?duì)的受眾不同，他們的消費(fèi)模式也不一樣，線下那些逛燈飾城、燈具店的人大多是為了房子裝修，但網(wǎng)絡(luò)上買燈飾的消費(fèi)者通常沒(méi)有很強(qiáng)的目的性，所以產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就顯得尤為重要了。
溝通要善借社會(huì)化媒體
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，燈飾企業(yè)與消費(fèi)者溝通的方式與傳統(tǒng)模式大相徑庭，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下也許只需要一個(gè)客服熱線，通過(guò)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行上門服務(wù)即可，更多地銷售會(huì)是面對(duì)面的。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式下，企業(yè)要明白三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是消費(fèi)者如何知道你的品牌和產(chǎn)品；二是他們?nèi)绾螌?duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買的行為；第三，是如何讓消費(fèi)者自發(fā)地為企業(yè)傳播正面信息。
第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，很明顯目前大部分企業(yè)都明白，搜索引擎是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代直接接觸消費(fèi)者的重中之重，所以各種產(chǎn)品品類如LED、品牌、企業(yè)的關(guān)鍵詞價(jià)格一路走高，但問(wèn)題是，當(dāng)消費(fèi)者知道企業(yè)和產(chǎn)品之后，如何促使他們購(gòu)買，在這方面“口碑”成了決定因素�？诒莵�(lái)自于其他消費(fèi)者的口中，一個(gè)潛在消費(fèi)者也許因?yàn)榭戳撕糜训目臻g博文——雷士的壁燈真漂亮，就產(chǎn)生了對(duì)雷士品牌的好感，又或許他看了一個(gè)熱播的視頻短劇，對(duì)女主角很可愛(ài)的床頭燈產(chǎn)生了興趣，會(huì)想到買一個(gè)送給女朋友。換句話說(shuō)口碑是存在于互聯(lián)網(wǎng)的每一個(gè)角落的：搜索引擎、門戶網(wǎng)站、交友社區(qū)、個(gè)人空間、視頻網(wǎng)站、微博等等，所以燈飾企業(yè)一定要懂得各種互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化媒體的特性及其應(yīng)用，才能更好地把品牌無(wú)孔不入地呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。
其中網(wǎng)絡(luò)廣告是一方面，它能直接地展現(xiàn)企業(yè)和品牌形象，有直接告知的功能，但隨著消費(fèi)者越來(lái)越精明，網(wǎng)絡(luò)廣告不一定能促使購(gòu)物行為的產(chǎn)生，更不能變成正面的口碑。所以在另一方面，企業(yè)還需要妙筆生花的網(wǎng)絡(luò)槍手，還有植入營(yíng)銷的奇才，把企業(yè)形象、產(chǎn)品使用、品牌文化變成有創(chuàng)意的故事、圖片或視頻，一旦你的內(nèi)容變成了“病毒”，那么消費(fèi)者就會(huì)自發(fā)地為企業(yè)傳播正面口碑，在潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲之間實(shí)現(xiàn)四兩撥千斤的效果。
促銷=秒殺+互動(dòng)
如果互聯(lián)網(wǎng)上的促銷也和傳統(tǒng)渠道沒(méi)什么分別，那么收效一定不會(huì)太大，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)買贈(zèng)、打折、捆綁等促銷方式早已麻木，這些促銷手段現(xiàn)在只能用在快速消費(fèi)品如飲料、零食、日化產(chǎn)品等身上。對(duì)于燈飾這樣的小電器，需要更有趣的促銷方式，燈飾企業(yè)一定要懂得“秒殺”和“互動(dòng)”這兩種手段。
“秒殺”原本是指網(wǎng)絡(luò)游戲中瞬間殺死敵人的意思，但后來(lái)隨著淘寶、人人購(gòu)等網(wǎng)站陸續(xù)策劃了“限時(shí)搶購(gòu)”活動(dòng)，“秒殺”則演變成炙手可熱的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵詞，這是基于電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所催生的促銷方式，其核心是“限時(shí)”和“超低價(jià)”，如一塊錢的筆記本電腦、一塊錢的電飯煲等等，目的是為了聚集人氣，提升品牌在網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注度。實(shí)際上，燈飾企業(yè)在這方面是大有可為的，比如專門設(shè)計(jì)一款很酷的小臺(tái)燈，在網(wǎng)店策劃一場(chǎng)“秒殺”活動(dòng)，在某時(shí)段之內(nèi)，前100名在網(wǎng)上完成點(diǎn)燈的游戲，就可以獲得一元購(gòu)燈的機(jī)會(huì)，接著再讓這些網(wǎng)友在論壇或博客曬自己與臺(tái)燈的合影或使用心得，通過(guò)網(wǎng)友投票再選出幾個(gè)人作為企業(yè)品牌代言人，讓他們參與企業(yè)廣告片的拍攝，這樣下來(lái)一個(gè)完整的“互動(dòng)營(yíng)銷”就完成了，企業(yè)得到的就是極大的關(guān)注度和品牌美譽(yù)度，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)馬上可以讓一個(gè)新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)上市并熱賣。
有效掌控銷售渠道
由于網(wǎng)絡(luò)銷售沒(méi)有了時(shí)間和空間的限制，所以各個(gè)地方各個(gè)層級(jí)的經(jīng)銷商都可能成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，傳統(tǒng)渠道的運(yùn)作模式顯然不能應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷之上。首先，網(wǎng)絡(luò)渠道和傳統(tǒng)渠道的產(chǎn)品一定要分開(kāi)，可以通過(guò)條碼或型號(hào)標(biāo)識(shí)來(lái)區(qū)分，如果不分開(kāi)，網(wǎng)絡(luò)的銷售一定會(huì)影響傳統(tǒng)渠道的客戶，因?yàn)閮r(jià)格過(guò)低的網(wǎng)絡(luò)促銷一定會(huì)使線下渠道商反感，最好的做法就是一些新品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)引爆市場(chǎng)，但不在線下銷售，線下經(jīng)銷商可以作為售后服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，賺取維護(hù)的費(fèi)用，而走傳統(tǒng)渠道的產(chǎn)品可以在網(wǎng)上銷售，但要保持與官方的價(jià)格同步，策劃促銷活動(dòng)要線上線下同步進(jìn)行，保證線下渠道商的利益，一般情況下不要允許經(jīng)銷商或個(gè)人開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，網(wǎng)絡(luò)銷售要聚焦在官方的網(wǎng)店上，這樣才能保持消費(fèi)者對(duì)官方網(wǎng)店較高的關(guān)注度，互動(dòng)活動(dòng)也更容易開(kāi)展。
最新評(píng)論